Curso de Analisando Vendas: KPIs

Por Apenas
R$ 99,00

Turma disponível: 22/12/2024
Carga horária: 80 horas

Você desenvolverá um olhar estratégico sobre cada etapa do funil comercial e os pontos que merecem maior atenção, analisará os procedimentos gerenciais e operacionais, descobrirá os principais indicadores utilizados e muito mais. Curtiu esse curso? Então aproveite e veja também o Curso de Satisfação de Clientes,, Comunicação para Vendas, e Comunicação para Vendas: Como ser um Vendedor Profissional,. Sobre a carga horária: O curso possui 80 horas de carga horária. Porém, se for concluído antes de 5 dias, passa a ter 10 horas de carga horária. Conforme nosso contrato e termos de uso.

Conteúdo do curso

Aula 1. Conceito de KPI
Aula 2. Características dos KPIs
Aula 3. Aplicações de KPIs
Aula 4. Relevância estratégica
Aula 5. Relevância tática
Aula 6. Relevância operacional
Aula 7. Definição de objetivos e metas
Aula 8. O que é metodologia SMART?
Aula 9. Métricas de vaidade
Aula 10. Categorias
Aula 11. Como escolher KPIs?
Aula 12. CRM
Aula 13. Eficácia x Eficiência
Aula 14. Importância do SMD
Aula 15. Etapas do uso de sistemas
Aula 16. O que é BSC?
Aula 17. Mapa estratégico
Aula 18. OKR e KRI
Aula 19. Ferramentas de análise
Aula 20. Funil de vendas
Aula 21. Painel de controle e dashboard
Aula 22. Processos claros e definidos
Aula 23. Produtividade e treinamento
Aula 24. App de acompanhamento
Aula 25. Market share
Aula 26. Customer success
Aula 27. Churn
Aula 28. Lucratividade
Aula 29. Ticket médio
Aula 30. CAC
Aula 31. Ciclo de vendas
Aula 32. Atração
Aula 33. Segmentação e tração
Aula 34. MQL, SQL e SLA
Aula 35. MRR e ARR
Aula 36. Touchpoints, demos, vendas e upsell
Aula 37. Indicadores no varejo
Aula 38. Indicadores em SaaS
Aula 39. Problemas em não medir

Certificado

Só no iPED você pode imprimir gratuitamente o certificado digital ou optar por receber esse lindo certificado em casa (custo adicional da confecção + frete). No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável, características obrigatórias para validade do certificado.

Tecnologia

Bate-papo Online

Bloco de Anotações

Grupos de Estudo

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Material de Apoio

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Carga horária: 80 horas

✔ 1 Curso Interativo
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✔ Atividades Reflexivas
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Avaliação e Certificado

Ao término do curso online você pode emitir gratuitamente o nosso certificado digital com número de autenticidade ou solicitar o certificado especial pagando a confecção e frete que enviamos onde você estiver!

Nosso certificado especial possui selo e tarja de segurança anti-falsificação, além de um número instransferível que pode ser consultado online. No verso do certificado consta o cronograma, carimbo do CNPJ e a assinatura do responsável.

Saiba ainda: O certificado é reconhecido pelo MEC?

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